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FAQ

  • サイズ変更はできますか?
    表示サイズの範囲であれば、サイズの変更ができます。 範囲外のサイズ変更(サイズ直し)はオススメしません。 例:9号〜19号 と表記がある場合、9号〜19号までサイズ変更が可能です。 ご自身でも変更することが可能です。 ※詳しくはガイドをご覧ください。 着ける指のサイズに合わせて変更が自由にできる指輪です!
  • 変形、曲がった場合のお修理は可能ですか?
    状態によって可能です。ペチャンコに平たくならない限り、直せます。 折れ曲がった跡がついてしまったものは、元には戻せません。 曲がったリングは、ご自身でも簡単に直せます! というのも、そもそもこのリングは、曲がるよう、変形するようにできています。 〜 なぜ曲がるよう、変形するようにできているのか?〜 1) 変形できることで、指にフィットし馴染みます。 2) サイズも柔軟に変更ができるので、着ける指を気分で変えられます。 3) むくみなどの微妙な変化にも、簡単に対応できます。 4) 指輪はサイズの問題があってプレゼントしにくいですが、心配ありません。 5) 線状の軽い素材だから曲げられます。そしてこの雰囲気・一点物が作れます。 6) 変形が当たり前、でも自分で直せるから、気軽に毎日着けたくなる指輪です! ※詳しくはガイドをご覧ください。
  • 送料はかかりますか?
    送料は、日本全国 一律「500円」です。 ヤマト運輸「宅配便コンパクト」でお届けします。 ************* 送料差額や(一部を除く)ラッピングの費用は、当店負担とさせていただいています。
  • オーダーメイドはできますか?
    初回でのオーダーメイドは基本的には受け付けておりません。 2回目以降のご購入の際は、オーダーメイドを承っています。 リングのデザインや特性、一点物だというご理解いただけたという理由です。 その際、以下の点をご了承いただいています。 ・素材の特性上、同じものはお作り出来ません。  デザインはアーティストにお任せいただきます。 ・ストーンサイズは、アーティストからの提案の中からお選びいただきます。 ・ストーンの色味など、細かい指定はご遠慮いただいています。  作りの特性上、再現が難しいからです。 ・納期は、2週間〜5週間いただきます。 ・一回につき、お一人様2点のみ ご注文いただけます。  ※ご納品後は、またオーダーいただけます。 詳しくは、「Order Made オーダーメイド」のページをご覧ください。
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